Skip Navigation Links
Aktuality Hlavní strana
O nás
O programu Wintropos
Obrázky
Ke stažení
Číselníky
Licence zdarma
Objednání licence
Často kladené dotazy
Kontakty
Odkazy



INTUITIVNÍ
ovládání

KOMPATIBILITA
s různými verzemi OS Microsoft Windows, zaručená i do budoucna

SPOLEHLIVOST

emailová a telefonická
PODPORA

automatické odesílání dávek na
PORTÁL
pojišťoven

pružné reakce na
POTŘEBY
uživatelů

SNADNÉ
a rychlé objednání licence

nejnižší
CENA
na trhu

automatické načtení
KARTOTÉKY
z jiných programů
 

Cena roční licence:

1500  Kč

Nyní navíc rozdáváme všem novým klientům licence na čtvrtletí zdarma!

 

Naši spolupracovníci:

http://www.portalservis.cz/

- vydavatel certifikátů pro zdravotnická zařízení a servis pro řešení komunikace se zdravotními pojišťovnami
 

Často kladené dotazy

Licence, způsob objednání

Než program zakoupím, rád bych si ho vyzkoušel(a). Je to možné?

Je možné objednat licenci po telefonu?

Existuje více typů licencí k užívání programu Wintropos za různé ceny?

Instalace, aktualizace, import kartotéky

Co potřebuji k tomu, aby mi program Wintropos na mém počítači fungoval?

Používám software Dositech a mám ve své kartotéce několik tisíc pacientů. Budu je muset do programu Wintropos přepisovat?

Umí program Wintropos načíst kartotéku z dalších podobných programů (např. Amicus)?

Je možné do programu Wintropos převést již pořízená data z jiných zdravotnických softwarů?

Funkce programu Wintropos

Vše ohledně elektronického odesílání dávek na portály ZP

Je možné program Wintropos používat v počítačové síti?

Ovládání programu Wintropos

Při zadávání hlavičky ambulantního dokladu jsem omylem vyplnil(a) variabilní symbol a teď mi nejde smazat - program ho vždy znovu doplňuje. Jak ho mám vymazat?

V poukazu na ortopedickou pomůcku se mi automaticky vyplňuje typ pomůcky X - trvalá. Jak mám docílit toho, aby toto pole u dočasné pomůcky zůstalo prázdné?

Problémy

Mám antivirový program Avast, který doporučuje spuštění Wintroposu v "Sandboxu". Nic ale pak nefunguje jak má. Co mám dělat?



Než program zakoupím, rád bych si ho vyzkoušel(a). Je to možné?

Možné to samozřejmě je. Program si stáhněte, naistalujte a spusťte. Až budete dotázáni na licenční kód, nevyplňujte ho - ponechte samé nuly. Tím se Vám program zpřístupní jako demoverze. Jeho funkčnost bude pochopitelně omezena (například nepůjde pořizovat pro Vaše IČZ, bude omezeno množství založených dávek, dokladů, výkonů a podobně). Na vyzkoušení to však stačí, takže zajíce v pytli rozhodně kupovat nebudete.

Je možné objednat licenci po telefonu?

Telefonická podpora slouží především pro řešení problémů a dotazů týkajících se užívání programu Wintropos. Přijímat po telefonu objednávky je zbytečně komplikované - přece jen hláskovat si do telefonu např. emailovou adresu a podobně vede spíš ke zdržování a zbytečných chybám. Proto tento způsob přijímání objednávek příliš nepodporujeme. Krom toho uvidíte, že náš webový objednávkový systém je velice jednoduchý a nám umožňuje vyřizovat vaše žádosti velice rychle. Pokud je to tedy možné, používejte prosím pro objednávání tuto cestu. Pokud to možné není, můžete nám zkusit zavolat a doufat, že nedojde k žádnému přeslechu ani překlepu, licenční číslo Vám v pořádku přijde a údaje na faktuře budou souhlasit.

Existuje více typů licencí k užívání programu Wintropos za různé ceny?

Neexistuje a ani to v dohledné době neplánujeme. Naším cílem je nabízet co nejkvalitnější, uživatelsky přívětivý software, se kterým se Vám bude dobře a efektivně pracovat za co možná nejnižší cenu. Proto, přesto že plánujeme program Wintropos dále rozvíjet a doplňovat o nové funkce, dražší licence na "lepší" verze zavádět nechceme. Celá funkčnost programu bude stále dostupná všem našim zákazníkům - je to součástí naší obchodní strategie.

Co potřebuji k tomu, aby mi program Wintropos na mém počítači fungoval?

Program Wintropos lze používat ve všech operačních systémech Microsoft Windows počínaje Windows 98, avšak ve starších verzích (až po Windows XP) je potřeba mít naistalované běhové prostředí Microsoft .NET Framework ve verzi 2.0. V novějších verzích už je toto prostředí obsaženo přímo v operačním systému. I pokud používáte starší Windows, je velice pravděpodobné, že .NET Framework již máte naistalovaný, neboť ho dnes již využívá mnoho programů a tedy se Vám naistaloval spolu s některým z nich aniž byste o tom věděli. Pokud ho naistalovaný nemáte, není důvod k zoufalství, jeho doinstalování je záležitostí několika kliknutí. Jeho nepřítomnost poznáte tak, že instalace programu Wintropos Vás upozorní abyste běhové prostředí dointalovali a zeptá se jestli jej chcete nyní stáhnout. Pokud potvrdíte že ano, bude automaticky otevřena naše internetová stránka umožňující jeho stažení. Stáhnout jej můžete i sami z našich stránek v sekci "Ke stažení". Pak stačí už jen stažený soubor spustit a proklikat se ke sdělení, že instalace byla dokončena (skutečně na tom není co zkazit). Poté můžete znovu spustit instalaci programu Wintropos a opět se proklikat až k jejímu zdárnému konci. Pokud se vše podařilo, na ploše Vám přibyla ikona s dvojitým W - tou můžete program spustit a začít používat...

Ještě je nutné upozornit uživatele Window 98, že pro úspěšnou instalaci .NET Frameworku je třeba mít na Vašem počítači nainstalovaný webový prohlížeč Microsoft Internet Explorer verze nejméně 5.1. Pokud by se tedy náhodou stalo, že máte jeho straší verzi (projeví se tak, že instalace .NET Frameworku odmítne pokračovat), stáhněte a nainstalujte nejdříve jeho aktualizaci. Ke stažení je například zde: http://www.slunecnice.cz/sw/ms-internet-explorer-6/msie-6-cz-full-98/stahnout/ . Ačkoliv se tedy v tomto případě jedná o tři instalace po sobě, není se čeho obávat, proklikat se jimi není nic těžkého a ani není třeba nic nastavovat. Stačí instalace spustit a klikat na tlačítka typu "Pokračovat" až do jejich konce.

Používám software Dositech a mám ve své kartotéce několik tisíc pacientů. Budu je muset do programu Wintropos přepisovat?

Ne. Program Wintropos umí kartotéku z dositechu automaticky načíst. S Vašimi původními daty se při tom samozřejmě nic nestane - v Dositechu zůstane kartotéka nadále normálně použitelná. Dokonce, pokud je při prvním spuštění programu Wintropos na Vašem počítači nalezen Dositech obsahující kartotéku s více než pěti záznamy, budete na možnost importu pacientů dotázáni. Později ji lze vyvolat z menu "Servis" - "Import" - "Import kartotéky". Konverze kartotéky z jiných programů není v současné době podporována.

Pokud chcete převést z Dositechu i data pro pojišťovnu, lze to provést vytvořením příslušných dávek ve Vašem současném softwaru (souborů pro pojišťovnu - KDAVKA.XXX) a jejich zpětnou konverzí v programu Wintropos.

Umí program Wintropos načíst kartotéku z dalších podobných programů (např. Amicus)?

Od verze 1.1.7 umí Wintropos importovat kartotéku i z programu Amicus. Na přání uživatelů připravujeme i další možnosti importu, například import kartotéky z obecného textového souboru s jednotlivýmí hodnotami oddělenými určitým znakem (tzv. formát CSV - comma separated values). V případě, že potřebujete kartotéku importovat z nějakého doposud nepodporovaného formátu, ozvěte se nám, pokusíme se Vám vyhovět.

Je možné do programu Wintropos převést již pořízená data z jiných zdravotnických softwarů?

Ano, tohoto lze dosáhnout vytvořením příslušných dávek ve Vašem současném softwaru (souborů pro pojišťovnu - KDAVKA.XXX) a jejich zpětnou konverzí v programu Wintropos.

Vše ohledně elektronického odesílání dávek na portály ZP

Co je to portál ZP?
Portál zdravotních pojišťoven je internetová aplikace podobná elektronickému bankovnictví, která umožňuje uživatelům pohodlné, snadné, rychlé a bezpečné vyřízení agendy se zdravotními pojišťovnami. V současnosti existují dva portály. Jeden provozuje VZP pro potřeby komunikace se svými smluvními partnery a najdete ho na internetové adrese http://www.vzp.cz/e-komunikace/portal-vzp. Druhý portál je společný pro všechny ostatní zdravotní pojišťovny kromě VZP (v současnosti na něm ještě chybí Pojišťovna ministerstva vnitra). Tento najdete na adrese http://www.portalzp.cz . Používání portálů je bezplatné a bezpochyby se jedná o nejpohodlnější způsob předávání dávek ZP. V podstatě má používání portálů jediné úskalí, které musíte překonat ať už chcete nahrávat dávky na portály z webového prohlížeče, nebo automaticky z programu Wintropos. Pro komunikaci s portály je kvůli zabezpečení vyžadováno krom nové verze internetového prohlížeče, aby měl uživatel v počítači nainstalovaný speciální bezpečnostní certifikát (někdy nazývaný elektronický podpis). Tento Vám na požádání (a většinou za patřičný poplatek) vydá některá důvěryhodná certifikační autorita uznávaná portály ZP (například I.CA, Česká pošta, Komerční banka, eIdentity). Seznam uznávaných certifikátů najdete na stránkách portálů v "často kladených dotazech".
Jak se stát uživatelem portálu?
Tato otázka byla z větší části zodpovězena v předešlém odstavci, nicméně ještě je nutné doplnit, že pro komunikaci s portály je nutné používat počítač s operačním systémem Windows XP se Service packem 3, nebo novější Windows Vista / Windows 7. Starší operační systémy nepodporují bezpečnostní standardy, které jsou portálem požadovány. Pro podrobnější informace o zřízení přístupu na portály se opět podívejte přímo na stránky portálů http://www.vzp.cz/e-komunikace/portal-vzp/registrace a http://www.portalzp.cz/jak-se-stat-uzivatelem-portalu-zp/ . Pokud Vás dosavadní informace od používání portálu odradily, věřte, že jakmile se Vám podaří těmito kroky projít, celé předávání dávek a komunikace s pojišťovnami bude velice jednoduchá, rychlá a ušetří Vám spoustu času.
Pokud jsem uživatelem portálu, jak pojišťovně předat dávky v elektronické podobě?
Samozřejmě je možné dávky nahrát na portál po přihlášení přes webový prohlížeč. Oproti ručnímu odevzdávání dávek na pobočce je při elektronickém odeslání dávky potřeba na portál nahrát také fakturu v elektronické podobě. Jde o soubor přesné struktury nazvaný FDAVKA.XXX (kde XXX je nahrazeno kódem příslušné pojišťovny). Tento soubor je možné vytvořit v programu Wintropos spolu s KDAVKOU, nebo i samostatně. K tomu slouží volba "Vytvořit fakturu" - "Elektronická faktura (FDAVKA)". Druhou (a podstatně pohodlnější) možností je při vytváření KDAVKY přímo v programu Wintropos vybrat při volbě umístění možnost "Portál pojišťovny". Tím se automaticky zahájí komunikace s portálem o jejímž průběhu budete informování. V průběhu budete také vyzváni, abyste vybrali patřičný certifikát. Pokud je vše v pořádku, dávka bude na portál automaticky nahrána. O jejím přijetí nebo odmítnutí se potom můžete přesvědčit po přihlášení na portál z webového prohlížeče. V současné době umí program Wintropos takto automaticky komunikovat se společným portálem ZP. Na automatizaci odesílání dávek na portál VZP nyní pracujeme. Pokud zvolíte možnost odeslání na portál u dávky pro VZP, budou vytvořeny oba potřebné soubory (KDAVKA a FDAVKA), otevře se adresář ve kterém jsou umístěny a zavolá se internetový prohlížeč s adresou portálu VZP.

Je možné program Wintropos používat v počítačové síti?

Ano, Wintropos umí pracovat v počítačové síti. Navíc podporuje také různé úrovně přihlášení chráněné heslem pro případ, kdy není vhodné aby např. sestra měla přístup ke kompletnímu přehledu vyúčtování. Více se dozvíte v manuálu k programu.

Při zadávání hlavičky ambulantního dokladu jsem omylem vyplnil(a) variabilní symbol a teď mi nejde smazat - program ho vždy znovu doplňuje. Jak ho mám vymazat?

S tímto dotazem se setkáváme poměrně často. Krom univerzálního IT řešení problému typu "Zkusily jste to vypnout a zapnout?", které mimochodem v tomto případě funguje lze tento problém vyřešit zcela jednoduše. Místo variabilního symbolu vyplňte mezeru. Program tak pozná, že toto pole nemá být vyplněné.

V poukazu na ortopedickou pomůcku se mi automaticky vyplňuje typ pomůcky X - trvalá. Jak mám docílit toho, aby toto pole u dočasné pomůcky zůstalo prázdné?

Řešení je jednoduché, zadejte do tohoto pole mezeru.

Mám antivirový program Avast, který doporučuje spuštění Wintroposu v "Sandboxu". Nic ale pak nefunguje jak má. Co mám dělat?

Ač vždy novou verzi našeho programu posíláme na otestování tvůrcům tohoto antiviru, Avast stále nabízí spuštění Wintroposu ve svém virtuálním běhovém prostředí "Sandbox". Toto prostředí má za úkol ochránit Váš počítač před případným nebezpečím tím, že je vše spuštěno virtuálně, program nemá možnost zapisovat na disk a podobně. Pokud tedy Wintropos spustíte v Sandboxu, bude se tvářit že funguje normálně, ale po jeho ukončení zjistíte, že Vámi zadaná data nebyla uložena. Problém se snažíme dále řešit, zatím však nelze dělat nic jiného, než v nabídce spuštění v Sandboxu zvolit možnost "Spustit normálně".

VYTVÁŘENÍ DÁVEK DOKLADŮ - VEDENÍ KARTOTÉKY PACIENTŮ - DEKURS - TISK RECEPTŮ - STATISTIKY

Wintropos © 2015